Ошибка «3Е» на стиральной машинке Samsung: 8 причин и 2 способа ремонта

Ошибки в стиральных машинах случаются довольно часто. Но это не смертельно, с ними можно легко и быстро справиться. Главное – понять, что она означает и что именно стало неисправно. В этой статье разберём: Ошибка 3е в стиральной машине Samsung и что делать?

Что это такое, и что означает?

Если на дисплее стиральной машины Samsung был замечен шифр «3Е», значит произошёл сбой в таходатчике. Таходатчик – это устройство, которое регулирует и следит за оборотами в машинке, следит за скоростью этих оборотов. Также его называют датчиком Холла.  

На дисплее также может высветиться другие кода, это зависит от года выпуска машинки:

• 3Е2
• 3Е1
• 3С2
• 3С1
• 3С
• 3Е4
• 3Е3
• ЕА
• 3С4
• 3С3

Если на стиралке не имеется дисплей, то данная проблема может показать себя другим способом: происходит мигание всех кнопочек при запуске, одновременно будут светиться верхний и второй индикатор, измеряющий температуру.

Возможные причины ошибки 3е на стиральной машине Samsung

Ошибка 3е может случиться из-за внешних признаков, которые можно исправить самостоятельно. Конечно, в других случаях эта ошибка может значить серьёзную поломку таходатчика, и придётся вызывать мастера, менять компоненты и докупать материалы. Но сейчас разберём самые щадящие и распространённые причины «вызова» этой ошибки:

1. Посторонний предмет в барабане. Чаще всего между барабаном и баком может оказаться посторонний предмет, который мешает работе барабана и выдаёт ошибку. В новых, только недавно купленных машинках эта проблема может быть из-за производителя или поставщика. Для того, чтобы с ней разобраться, достаточно лишь разобрать барабан, осмотреться и убрать лишний предмет, мешающий выполнению должностной функции.
2. Перегруз барабана. Обратите внимание на то, сколько вещей вы загрузили в барабан. Следите за тем, чтобы одежда не весила в сумме больше килограмм, чем требуется у вашей стиральной машины Samsung. Нет, это не значит, что теперь надо взвешивать одежду. Достаточно примерно знать вес любого вида вещей и разделять стирку на несколько частей, не загружать всю кучу одежды в барабан сразу.
3. Ослабление у машины приводного ремня и его натяжки. Для того, чтобы понять, что проблема заключается именно в этом, достаточно разобрать барабан и обратить внимание на приводной ремень. Он может потребовать полной замены либо же натяжки.
4. Нарушение в работе управляющего модуля, таходатчика. Выявить именно эту причину достаточно нелегко, особенно, если вы не разбираетесь в таходатчике и т. п. Но можно будет обратиться в организацию Samsung и вас проконсультируют по этому поводу, либо же сразу вызвать мастера.
5. Ухудшение мощности двигателями. Причиной этого может быть пробитая обмотка или износ щёток. Бороться с этим можно, просто купить новые детали и установить на место старых.

При смене программы

Ошибка 3е может показывать только при смене программы. Такое часто случается в стиральных машинках Samsung. Вроде просто переключаешь программу или выбираешь другой режим стирки, и на дисплее возникает этот или другие виды шифров. Что это значит?

Значит, что проблема появилась из-за окислительных процессов, которые мешают работать таходатчику. Они могли затронуть поверхность вала или тахогенератор. Чтобы решить это, необходимо позвонить мастеру. Если вы сами хоть немного разбираетесь в этом, то можно попробовать сделать всё самостоятельно, но есть риск испортить что-то, сделать ещё хуже. Поэтому лучше обратиться к настоящим специалистам.

Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана

Ошибка 3е также часто случается после того, как вода в барабане уже набралась и произошли уже несколько оборотов, после чего останавливается, выдаёт ошибку или начинают мигать все лампочки. Есть две причины, по которым это могло произойти:

1. Таходатчик неисправен. Он посылает резкие, не корректные, очень слабые сигналы. Из-за этого барабан начинает крутится не должным образом или вообще перестаёт это делать.
2. Таходатчик сломан. Он может попросту не подавать сигналы, и это значит только одно – нужна будет полная его замена в стиральной машине Samsung.

Вращение барабана с нехарактерной скоростью

Вращение барабана происходит со скоростью, которая отличается от обычной. Он может вращаться слишком быстро, слишком медленно или с периодическими остановками. После таких непонятных оборотов и выдаётся ошибка 3е и другие шифры. Это значит только одно – соединение между тахометром и двигателем неисправно. Скорее всего, оно просто ослабло. Проблема исправляется достаточно быстро, достаточно всего лишь подтянуть крепление. Это можно сделать как самостоятельно, так и с помощью специалиста.

Отказ машинки выполнить отжим

Когда наступает момент отжима, машинка отказываемся его выполнять: барабан не крутится, на дисплее высвечивается ошибка 3е. Причиной может оказаться то же самое соединение между двигателем и тахометром. Здесь может потребоваться подтяжка крепление.

Проблема может оказаться куда хуже. Может произойти окисление контактов, и тут уже гарантированно надо вызывать мастера. К сожалению, может потребоваться замена некоторых деталей.

Барабан вообще не крутится

Если вы запустили стирку, а барабан не начал крутиться – такое тоже бывает. В этом случае на дисплее высвечивается ошибка 3е. Барабан, скорее всего, не крутится:

1. Из-за того, что произошло замыкание. Попробуйте закончить работу стиральной машины, выдернуть шнур из розетки и засунуть обратно, тем самым перезагрузив её. Замыкание также могло произойти из-за двигателя.
2. Обрыв обмотки.
3. Стирание щёток. Это тоже возможная причина, по которой вовсе не крутится барабан. Щётки уже не способны выполнять функции: они стёрлись, загрязнились, не способны создавать электромагнитное поле. Их можно просто заменить.

Если поломка оказалась серьёзной, без вызова мастера решить проблему нельзя. В противном случае придётся прибегнуть к замене двигателя.

Частые остановки работа рывками

Если стиральная машина выдаёт ошибку 3е и барабан крутится прерываясь, какими-то рывками и периодически останавливает работу, то тут машинка указывает на износ щёточек у электромотора. Из-за их поломки, барабан не может полноценно крутиться и останавливается. Решить это можно достаточно легко, особенно – когда проблема гарантированно выявлена. Достаточно просто заменить эти щётки. Их можно заказать или купить в магазинах. Также, если вызывать специалиста, то он сам подберёт нужные вам, качественные, долго служащие щётки.

Возник код на любом этапе работы

Если ошибка 3е показалась на дисплее в любом этапе работы, причину её возникновения будет сложнее выяснить. Под любым этапом работы подразумевается:

• стирка;
• отжим;
• полоскание.

Есть несколько вариантов, по которым это могло произойти:

• облом контактов;
• замыкание;
• нарушение проводов;
• непосредственная поломка барабана, мотора, таходатчика.

Желательно вызвать мастера, ведь он сразу поймёт в чём дело. Скорее всего, необходимым будет спаять провода, зачистить контакты и т. п.

Прекращение работы после отжима, полоскания или старта

При неисправности тахометра, барабана ошибка 3е на стиральной машине Samsung может показаться на экране абсолютно в любой момент работы. Это может произойти из-за перегорания некоторых деталей, может значить о их поломке и т. п. Необходима диагностика и осмотр всего агрегата в целом, ведь узнать о ошибке – одно дело, а выявить её причину – другое. И после тщательной проверки ваш мастер заменит все компоненты, почистит провода, спаяет их, подкрепит соединение между барабаном и мотором и многое другое.

Как исправить самостоятельно?

Самостоятельно исправить ошибку 3е достаточно сложно, в отличии от других. Надо хоть немного уметь работать с техникой, чтобы суметь выявить причины и разобраться с ними. Но бывают ситуации, когда можно сделать всё самому, если ситуация не настолько критичная. В этом помогут ролики, которые находятся в сети интернет. Также следует проконсультироваться. Во многих организациях консультация со специалистами – бесплатная. Это поможет сэкономить деньги и исправлять ошибку 3е собственноручно, ведь в будущем она может произойти снова. Так что же надо делать?

Случайный сбой управления

Если ошибка 3е появлялась один или несколько раз, проблема, возможно, заключается не в таходатчике, а в чём-то другом. Это могут быть внешние признаки: замыкание, неправильное подключение проводов и т. д. Попробуйте отключить машинку. Выдерните вилку с розетки и подождите пару минут, поместите её обратно. Далее включите стиральную машину и понаблюдайте за качеством её работы: обратите внимание на работу барабана, на кнопки, на дисплей. Иногда такая перезагрузка поможет решить проблему. Если же это не помогло, то придётся вызывать мастера.

Превышена загрузка барабана

Дверца барабана должна с лёгкостью закрываться. Если это происходит с большим усилием, после чего выдаётся ошибка 3е, значит барабан перегружен. Достаточно всего вынуть пару вещей и запустить агрегат снова. Чтобы в дальнейшем такое не происходило, внимательно следите за наполненностью барабана.

Вызов мастера: когда, как, и сколько стоит?

В любой организации есть срок обслуживания, и Samsung – не исключение. Если ваш агрегат стоит на гарантии, то немедленно обращайтесь к ним! Они бесплатно исправят проблему, достаточно будет проконсультироваться и тщательно рассказать о своей проблеме.

Ещё можно узнать информацию в интернете, добавив к поиску свой город, посёлок ли деревню. Вам покажется огромный список контактов, кому можно обратиться ща помощью. Также попробуйте поспрашивать у друзей и знакомых. Они, скорее всего, посоветуют выгодных и хороших мастеров.

Средняя стоимость замены различных компонентов в городах СНГ:

1. Тахогенератор – от 2 500 рублей.
2. Зачистка окисленных поверхностей – примерно 2 600 рублей.
3. Подтягивание креплений – от 2 500 рублей.
4. Приводной ремень – от 1 200 рублей.
5. Чистка или покупка новых щёток – от 1 500 рублей.
6. Шлейф стиральной машины – от 2 000 рублей.
7. Управляющий модуль – от 2 500 рублей и т.д.

Профилактика появления неисправности

Избежать ошибки и проблемы всегда можно: тщательный уход за стиральной машиной и смена старых компонентов помогут увеличить срок обслуживания любого агрегата. Вот правила, которые необходимо выполнять:

1. Старайтесь не перегружать барабан.
2. Не помещайте в барабан посторонние и лишние предметы, не заталкивайте ничего силой.
3. Храните стиральную машину в комфортных условиях: не допускайте повышенной сырости и влажности, это может привести к окислению и нарушению работы. 

Рекомендации

Стиральные машины Samsung прослужат намного дольше, если соблюдать необходимые рекомендации:

1. При стирке используйте лучше капсулы, гели и подходящие для вашего агрегата порошки.
2. Покупайте машину только у проверенных, сертифицированных магазинах. Нежелательно покупать её с рук.
3. При любых неполадках консультируйтесь со специалистами команды Samsung. Это поможет в дальнейшем разбираться в проблемах и сразу выявлять причины ошибки 3е.

Видео по теме статьи

На платформе YouTube вы можете найти подробное видео, если требуется какая-нибудь дополнительная информация: